Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Công ty TNHH Hati Homes hiểu rằng quý khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Chúng tôi cam kết tối đa hóa việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập và giao dịch tại website thegioiphimcachnhiet.vn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để sử dụng các dịch vụ tư vấn, nhận báo giá và đặt lịch thi công dán phim cách nhiệt tại website, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng/thi công, và chi tiết về loại xe ô tô hoặc kích thước cửa kính cần dán phim.

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website thegioiphimcachnhiet.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này. Cụ thể, thông tin được sử dụng để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn loại phim cách nhiệt phù hợp và lên lịch khảo sát/thi công tận nơi.

• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và chính sách bảo hành sau khi dán phim.

• Gửi các thông báo về chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.

• Giải quyết các khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành bong tróc, bọt khí theo quy định.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của công ty cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía quý khách. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của thegioiphimcachnhiet.vn để phục vụ cho công tác tra cứu bảo hành điện tử (bảo hành thông số phim cách nhiệt từ 5 - 10 năm tùy dòng sản phẩm).

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH HATI HOMES

• Mã số thuế: 0318033575

• Địa chỉ trụ sở: 551 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh.

• Hotline: 0901 81 86 89

• Email: dentrangtrihati@gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua số Hotline 0901 81 86 89 hoặc gửi yêu cầu về địa chỉ email của công ty. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Thông tin cá nhân của quý khách trên thegioiphimcachnhiet.vn được Hati Homes cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng, ngoại trừ việc cung cấp địa chỉ và số điện thoại cho đối tác vận chuyển hoặc kỹ thuật viên thi công của công ty để thực hiện đơn hàng.

• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho quý khách hàng được biết.